Martes y 13: buen día para la colaboración

Hace unos días, por la mañana, en las oficinas de Insular Asistencia, vivimos  uno de esos momentos que te fortalecen para seguir trabajando en la mejora de la calidad sociolaboral de las personas con discapacidad. Como indicamos en nuestro blog, en la columna a tu izquierda, estamos abiertos a la colaboración desinteresada para fomentar las unidades de apoyo, para lo cual compartimos nuestra experiencias y aprendemos de la de los demás.

Recibimos la visita de una trabajadora social responsable de la unidad de apoyo de un Cee , con trabajadores en Gran Canaria y en Tenerife. Resultó muy gratificante el entusiasmo y la motivación con la que afronta su trabajo y las ganas de hacer las cosas bien. Siempre es más fácil hacer las cosas bien que hacerlas mal, y ella transmite facilidad en la forma de afrontar los retos que  le plantean los trabajadores con discapacidad de su entidad. Hablamos de cómo motivar a la participación de los trabajadores que mostraban contrariedad, cuando no rechazo, a la participación en alguno de los ámbitos funcionales de trabajo que se han de potenciar desde las unidades de apoyo. Nos comentó cómo se había preocupado mucho por buscar información, como la habían ayudado y mucho en algunos casos y en otros en los que encontró una oferta comercial de externalización de los servicios de ajuste. El rato de conversación que tuvimos en las oficinas de Insular Asistencia y en la visita a alguno de los puestos de trabajo de nuestra organización, fue de provecho. Hablamos de algunas de las principales dudas que nos asaltan a la hora de ofrecer alternativas para la mejora de la calidad de vida de nuestros trabajadores con discapacidad, de las cosas que los suyos como los nuestros a pesar de tener cometidos laborales bien diferenciados, comparten necesidades comunes, sobre las que sin duda toda idea, iniciativa o propuesta son de gran ayuda para encontrar la mejor manera de satisfacerlas, en la medida de las posibilidades de cada uno.

Resultó ser un buen día para colaborar y compartir nuestras experiencias de manera que todos aprendimos un poco más sobre cómo llevar a cabo las funciones de las Unidades de Apoyo. La preocupación porque los servicios de ajuste personal y social sean los más adecuados posibles a las características de cada uno de nuestros trabajadores en centros especiales de empleo. Un servicio de dentro hacia afuera, conectando el ámbito laboral habitual con la cotidianidad social y la integración en la comunidad.
La intención es mantener contactos profesional fluidos que nos ayude a resolver dudas en un momento dado. Era martes y 13, pero al igual que hemos hecho con las estereotipias y falsedades que tanto discriminan a las personas con discapacidad y en concreto por lo que se refiere a su integración sociocultural, no nos íbamos a preocupar por esta superchería.

La importancia del entorno familiar en trabajadores con discapacidad

Hoy hemos recibido la visita de algunos miembros de la familia de nuestra última trabajadora contratada. Cabía reunirnos para conocernos y explicarles la importancia de establecer relaciones de comunicación entre familia y centro especial de empleo, a fin de dar cumplimiento y desarrollar lo establecido en el  Real Decreto 469/2006,  de 21 de abril, que regula las Unidades de Apoyo a la actividad profesional en los Centros Especiales de Empleo y  establece entre las funciones de dicha unidad y de los profesionales adscritos a ella, el establecimiento de relaciones precisas con el entorno familiar Nuestro objetivo en el apoyo e implicación de las familias es: no solo la mejora en la calidad de vida sociolaboral de nuestros trabajadores, sino, y en la medida que las actitudes positivas y los estado de bienestar afectan a estos trabajadores con discapacidad y a su entorno, la mejora en las relaciones familiares.

 

Todo grupo familiar, independientemente de la existencia de discapacidad en uno de sus miembros, debe pasar por distintas etapas en las cuales se producen incertidumbres y cambios. Uno de estos periodos, especialmente difíciles, es el de la incorporación de la personas con discapacidad al mundo laboral, que para la mayoría de las familias supone la búsqueda de orientación y recursos que permitan ordenar las dificultades para la incorporación de la persona con discapacidad al mercado laboral y, en su caso (que no son mayoría) para apoyar su permanencia en el mismo. Las personas que se encuentran en su entorno social se preocupan mucho por saber si la manera en que actúan es adecuada para favorecer la motivación y la disminución del estrés de la persona que busca trabajo o que quiere retenerlo. En la mayoría de los casos en los que las empresas que tenemos contratadas personas con discapacidad, interaccionamos positivamente con las familias, no solo mejoramos la percepción de estas sobre la disminución de la ansiedad de su familiar, sino que les proporcionamos herramientas de participación y vinculación emocional con un proyecto de capacitación para la mejora competencial del trabajador.  El trabajador, a través de la conjunción del apoyo familiar y de la empresa, adquiere calidad de vida y bienestar psicológico y emocional, desarrollo personal y autodeterminación. A cambio, las entidades, como los centros especiales de empleo, y también las empresas ordinarias,  obtenemos ese feedback de motivación que hace de nuestros empleados con discapacidad, trabajadores mucho más eficientes y comprometidos.

¿Cómo puede actuar la familia de un trabajador con discapacidad para contribuir en su calidad de vida laboral?

En nuestras reuniones con los familiares de nuestros trabajadores del Cee Insular Asistencia el foco de nuestro dialogo se centra en un concepto clave: el de autodeterminación. En muchos casos, principalmente en relación a los trabajadores con discpacidad intelectual (que en nuestro caso son mayoría), la familia debe desempeñar un papel importante en cuanto a contribuir a la mejora de la autonomía del trabajador/a. Nos preocupa trabajar con el trabajador y su familia diferentes factores necesarios para que la calidad de vida sociolaboral sea lo más real posible. En este sentido, por ejemplo, trabajar las habilidades de autodirección que propicien el control de su propia conducta por parte de estas personas con diversidad funcional, por que igual que nos ocurre a todos y cada uno de nosotros, en casi todas las situaciones, especialmente las adversas, es esencial disponer de los automatismos necesarios para que nuestra conducta sea capaz de controlar nuestro medio y las interacciones sociales significativas y recíprocas que en él se producen.
Con las familias buscamos acuerdos de colaboración para alcanzar el mayor nivel de autodeterminación posible en el trabajador con discapacidad. No se trata de acuerdos complicados, sino al contrario, favorecer cosas tan sencillas como dar importancia al logro de metas estableciendo espectativas realistas en cuanto a su empleo, abrir posibilidades para la interacción efectiva con otras personas, favorecer la toma autónoma de decisiones y apoyarlas; compartir los errores y aprender de ellos, etc.
El objetivo para este año 2016 de nuestra Unidad de Apoyo, es ir integrando a las familias en la colaboración y en el compromiso, también, de mejorar la calidad sociolaboral de las personas con discapacidad que integran nuestra entidad o que se relaciona con ella de una u otra forma.

En una próxima entrada de blog comentaremos las ideas y acciones que estamos emprendiendo en materia de asistencia al trabajador en los procesos de incorporación al mercado ordinario de trabajo.

V15IONES: Historias de superación personal, como muchas de las que vemos a diario en los Centros Especiales de Empleo

Esta semana fuimos invitados a la inauguración de la exposición intinerante de la Fundación Sifu; la responsable de la Unidad de Apoyo de este Centro Especial de Empleo, Blanca Benito, en la presentación de la misma aludió a la importancia del esfuerzo de superación que a diario realizan las personas con diversidad funcional para llevar adelante una vida social y laboral digna y en igualdad de condiciones que el resto de la ciudadanía. Naturalmente compartimos su visión de la realidad laboral de las personas con discapacidad. Hubiese resultado de mucho interés que otras entidades invitadas hubiesen acudido a la cita: encuentros como este nos han de servir para conocernos y para acercanos más todos los que trabajamos en este sector, independientemente de los intereses y objetivos que cada una de nuestras entidades y empresas desarrollen; al fin y al cabo todos perseguimos una meta común: la mejor integración sociolaboral posible de las personas con discapacidad con las que trabajamos cada día. Insular Asistencia no podía dejar de corresponder a la amable invitación y participar del evento, faltaría más.

La exposición nos acerca a personas con diferentes diversidades funcionales que se han integrado de manera eficiente en la comunidad, tanto a nivel social como laboral. Pero también nos alerta de las enormes dificultades que aún hoy continúan teniendo las personas con discapacidad para su integración efectiva en la sociedad. Se exponen al público cifras demoledoras en cuanto a la situación de la mayoría de las personas con discapacidad: una situación de desempleo desoladora, precariedad en el mercado ordinario de trabajo, desigualdad en las oportunidades, discriminación y falta de creencia competencial. Frente a esto, esfuerzo de las personas y las entidades que trabajan por la mejora en la calidad de vida de los diferentes colectivos que integran lo que hoy denominamos Diversidad Funcional.

Finalmente referencia a la labor de los Centros Especiales de Empleo, tan denostados por algunos, pero que en la realidad dan trabajo a casi el 90% de las personas con discapacidad en España.

¿Y qué hago ahora yo con mis vacaciones?

Cuando a los dos días de haber empezado sus vacaciones, un trabajador aparece por las oficinas de la empresa, entra en mi despacho, extiende la mano y sonríe, le invito a sentarse y lo hace sin dejar de esbozar una sonrisa, que solo cambia por una mueca contrariada cuando le pregunto ¿qué haces aquí?; uno cae en la cuenta de un problema que conocemos hace tiempo: muchas personas con discapacidad, principalmente intelectual, no saben qué hacer con su tiempo libre. El tiempo libre es un ente pasivo, si no lo sabemos ocupar con ocio activo, y si es necesario inclusivo, el espacio en que vivimos se convierte en tiempo muerto. Nuestro trabajador respondió que se aburría en su casa y había decidido dar una vuelta y saludar a los compañeros que estaban trabajando. El problema es que aún le quedaban por delante 28 días de vacaciones y que no sabía qué hacer con ellos.A nuestros trabajadores no les ocurre como a aquellos que viven el tiempo de vacaciones con temor a que su ausencia amenace su puesto de trabajo, a muchos trabajadores con discapacidada  lo que les pasa es que no saben qué hacer con todo ese tiempo que no está condicionado por las normas y exigencias laborales.

 Al comenzar julio, acabadas las memorias del curso pasado, hemos querido indagar sobre cómo han pasado los días de vacaciones los trabajadores que ya las han disfrutado y conocer las expectativas de los que están a punto de comenzarlas. La información nos proporciona datos muy importantes para activar la planificación de formación de carácter socioeducativa que mejore los conocimientos sobre las posibilidades de actividades de ocio y tiempo libre. Es una preocupación para el equipo de la Unidad de Apoyo de Insular Asistencia que cualquiera de nuestros trabajadores no sepa disfrutar de un tiempo de ocio activo, que favorezca y aumente su satisfacción personal y mejore su calidad de vida a través del aumento de autonomía y autodeterminacion. En este sentido nos cabe trabajar para que en un futuro cercano la vinculación entre tiempo de trabajo y tiempo de descanso y ocio se consideren como parte del mismo conjunto de cosas que nos hacen competentes personal, social y laboralmente. 

El abordaje de este ámbito de actuación se corresponderá con la planificación de estrategias individuales y colectivas a desarrollar en el segundo semestre de 2016, de manera que podamos finalizar la formación antes de que el primero de nuestros trabajadores coja vacaciones en 2017.

Bueno, mientras le damos unas vueltas más a lo que queremos hacer para mejorar la relación de nuestros trabajadores con las activiades de ocio y tiempo libre, les deseamos a todo el que entre o esté de vacaciones el mejor disfrute de las mismas. Y a los que ya las han finalizado que aprovechen las energias renovadas para afrontar los desafíos laborales próximos.

Optimizar el Centro Especial: mejorando el desempeño de los trabajadores

 Ahora que estamos ya empezando a sumergirnos en la elaboración de los informes anuales de nuestro centro especial de empleo, tanto los que conciernen a las actividades de la unidad de apoyo, como los propiamente productivos; trataremos hoy, en este post, del desempeño laboral para la optimización de la actividad en general de nuestro Centro Especial Insular Asistencia.

Podemos dar muchas definiciones de desempeño laboral como por ejemplo las metas que debe alcanzar un trabajador dentro de la empresa en un tiempo determinado. Con ello nos damos cuenta de que el desempeño laboral de los recursos humanos tendrá mucho que ver con el comportamiento de los trabajadores y los resultados obtenidos, así como de la motivación. Cuanto mejor sea la motivación mejor podremos desempeñar nuestro trabajo y con ello mejoraremos nuestra productividad.

Para un buen desempeño laboral es muy importante que los trabajadores entiendan cuáles son sus funciones o tareas específicas, los procedimientos que se deben seguir, las políticas que se deben respetar, los objetivos que deben cumplir, que en el caso de los Centros Especiales de Empleo tienen que ver además de con la actividad profesional con la participación activa en los ajustes personales y sociales. Por mi experiencia de muchos años trabajando en CEE de Barcelona y Gran Canaria, estos, en general, han demostrado su efectividad como mecanismos de generación de empleo para personas con discapacidad y las Unidades de Apoyo a la Actividad Profesional son un servicio sólido que potencia este planteamiento. Especialmente en relación a las personas con discapacidad intelectual, los CEE favorecen un desarrollo sociolaboral más estable.

Para alcanzar una mayor y mejor motivación continua en el tiempo que mejore el desempeño laboral en trabajadores con discapacidad (en realidad válidas para cualquier trabajador) procuramos aplicar algunas técnicas que nos resultan de utilidad para alcanzar este objetivo. Nuestra Unidad de Apoyo apuesta por una formación de campo, transversal a la realidad social de nuestros trabajadores, que sea garantía de ajuste y adecuación entre habilidades y destrezas de las personas y las tareas a realizar. En nuestra memoria anual se recogen pormenorizadamente los detalles de esta formación y de las técnicas que empleamos para la mejora de la satisfacción laboral de nuestros trabajadores, las estrategias de abordaje de las necesidades recogidas en el PAI de cada uno de ellos. así como las intervenciones constructivas en otros ámbitos, como el de la integración sociocultural en la comunidad o el de mejora psicofísica mediante la motivación al deporte y al ejercicio rehabilitador en algunos de los casos.

PARA DEJAR HUELLA HAY QUE PISAR PRIMERO CON LOS PIES EN EL SUELO, este concepto de la realidad del trabajo con las personas con discapacidad rige todo nuestro quehacer cotidiano.

 Desearles un buen Verano a todos. Continuaremos con nuestras publicaciones en septiembre.

Cooperación responsable

Más responsables, enfocados en sus tareas y con bajo absentismo laboral son características que distinguen a muchos trabajadores con diversidad funcional, especialmente aquellos cuya discapacidad es una realidad con la que han convivido durante muchos años y por razón de la cual también ha sufrido marginación, estigmatización y rechazo social y laboral. En general podemos asegurar que la productividad de estos trabajadores no solo es idéntica a la de trabajadores sin discapacidad realizando similar cometido, sino que en algunos casos, especialmente en relación al compromiso y valor que le dan al trabajo, es superior. Existe diferentes estudios empírico y con validez externa que sustentan esta afirmación.

En estos días en los que en Insular Asistencia realizamos una valoración de la actividad productiva de nuestra entidad, programada dentro del ajuste personal y social, para mejorar la adaptación de nuestros trabajadores a su puesto de trabajo, apreciamos una mejora deseable en la actividad laboral de todos nuestros empleados. El interés que desde la unidad se ha manifestado por las preocupaciones sociales, laborales, pesonales, familiares e incluso ambientales expresadas por nuestros trabajadores creemos está detrás de las mejoras en el rendimiento productivo, o si se prefiere ha contribuido notablemente a esta situación de cooperación responsable entre todos los integrantes de nuestra empresa. Sin duda la preocupación por el bienestar general de las personas con discapacidad que forman Insular Asistencia es un factor que nos hace a todos mejores, infunde confianza, refuerza la percepción de inclusión en la comunidad, la seguridad en nosotros mismos y el valor competitivo para nuestra entidad, lo que contribuye a asegurar la viabilidad y estabilidad del Centro Especial de Empleo. La ambición de dotar a nuestros trabajadores de una mayor capacitación tiene como objetivo de logro su inserción laboral, su mejora en calidad de vida y también contribuir a erradicar la concepción de infravaloración sociolaboral que aún se tiene sobre estos colectivos. En este sentido, nuestro empeño es mejorar las condiciones sociolaborales de estos trabajadores y evitar cualquier situación de precariedad laboral que nos quisiera afectar.

De Visita...en el marco de los Programas de Apoyos Individualizados

Ayer Trabajadores del Centro Especial de Empleo Insular Asistencia visitaron las instalaciones del Centro Especial de Empleo Envera, en el Carrizal. Agradecemos tan amable acogida de todas las personas que  allí nos recibieron.

La visita, programada dentro de los ajustes de mejoras en necesidades de autonomía y autodeterminación, así como en la dimensión de integración en la comunidad, contenidas en los PAI (Programa de Apoyos Individualizados), de algunos de nuestros trabajadores, resulto una experiencia muy satisfactoria para todos. El contraste entre la actividad de manipulados industriales(1) y la actividad laboral en el control de las zonas azules, sin duda favorece el cambio de perspectiva con la que se contempla la propia capacidad y competencia laboral y social. Nuestros trabajadores, especialmente los más jóvenes y con discapacidad intelectual, y en sus primeras relaciones laborales regladas, tienden a percibirse con carencias de autoestima y motivación, así como con escasa confianza en sus capacidades para progresar laboralmente, a lo que contribuye sin duda los prejuicios de algunos empleadores ( y no solo del empleo ordinario, sino también del protegido y del apoyado). Ver y escuchar como piensan y cómo se implican otros trabajadores con discapacidad en su quehacer cotidiano tanto laboral como social, sin duda insufla una mayor creencia en las capacidades y en las posibilidades de uno mismo. Y eso nos ayuda a avanzar más y mejor en nuestros objetivos de inserción sociolaboral eficaz.

Los PAI buscan el fortalecimiento de una autodeterminación que incida sobre el desarrollo de mejores y más efectivas habilidades sociales y laborales; la interrelación y el intercambio de información entre trabajadores, profesionales y entidades favorecen el alcance de este objetivo.

Más autonomía es nuestro propósito. Buscamos dotar nuestros trabajadores, mayoritariamente con discapacidad intelectual, de recursos y estrategias para la toma de decisiones eficientes y productivas, contamos para ello, con su incuestionable predisposición. Ha sido muy motivador ver como expresaban su interés por su trabajo y la dignidad con la que lo llevan a cabo con competencia. Autonomía, autodeterminación e integración en la comunidad son variables que determinan bastante la calidad de vida de las pesonas con discapacidad y que aumentan exponencialmente su rendimiento laboral. El esfuerzo de las unidades de apoyo integradas en los CEE puede hacer posible que estas capacidades dejen de ser un deseo para pasar a convertirse en una realidad, con el trabajo, el tiempo y los cambios necesarios en las propias organizaciones. En ello estamos aquí.

(1) De uno, si no casi único, centro especial de empleo en Gran Canaria dedicado a los manipulados, envasados y retractilados, y especialmente después de desaparecido en 2015  otro de los centros especiales de empleo refente del sector. Ausencia que nos lleva a comprender que estas empresas de empleo protegido en el contexto del mercado de trabajo y con independencia de que su finalidad sea o no de economía social, necesitan una ajustada política comercial y de recursos humanos para sobrevivir, y de ajustes personales y sociales para asegurar la integración de las personas con discapacidad.